Базовые принципы нашего сотрудничества  

• Вы ознакомились с сайтом
• Посмотрели возможные варианты съемок/альбомов, примеры, стоимость и подробную информацию
• Определились с желаемым вариантом
• Донесли всю необходимую информацию до остальных родителей и детей
• Выбрали одного представителя вашего класса,  с которым я буду общаться. Вся переписка, звонки, оплата, обсуждение макетов и прочее происходит с одним единственным человеком (организатором). 
• Организатор связывается со мной и мы вместе уже предметно обсуждаем выбранный вариант,  дополнительные пожелания, возникшие вопросы, и прочие нюансы
• Согласованием съемки с администрацией школы занимаются организатор и родители 
• Организатор вносит первую часть оплаты в размере 3000 для бронирования даты, стоимости и условий сотрудничества. Это часть оплаты невозвратная, но в большинстве случаев ее можно перенести на другую съемку. Остальная часть оплаты делиться на два платежа: первый (около половины суммы) после утверждения макетов альбомов в печать и оставшаяся часть суммы при получении готовых альбомов.
• Внесение первой части оплаты означает, что все родители ознакомлены и согласны с условиями сотрудничества
• На всех съемках желательно присутствие организатора или другого представителя родителей. Если представитель на съемках отсутствует, значит вы полностью доверяетесь фотографу, и потом не спрашиваете, а почему именно этот фон, а почему на улице, а не в классе, а почему у Пети меньше фотографий, чем у Маши и т. п. и т. д.
   А если представитель присутствует на съемке, то все подобные вопросы и ситуации мы согласовываем с ним в моменте, и поэтому в дальнейшем это уже не наша зона ответственности.
• Все договоренности или их изменения должны обязательно дублироваться в письменном виде (договор, переписка в мессенджерах и прочее) для избежания любых спорных ситуаций. Аргумент «Мы же говорили, что… " к обсуждению не принимается. 
• Рекламации после получения альбомов принимаются к рассмотрению только в разумные сроки — 7 дней
• Сроки готовности альбомов в разное время года могут быть разными. Для альбомов, съемки на которые проходят после 15 марта данные сроки составляют 90 дней после последней съемки. Возможно они будут готовы и раньше, но в связи с высокой сезонной загрузкой у фотографов, ретушеров, дизайнеров и типографий гарантировать это я уже не могу.  Планируйте съемки заранее, или просто перестаньте волноваться о сроках. Альбом в первую очередь это память на всю жизнь, а не просто аксессуар на выпускной.

Все недопонимания, разочарования или даже конфликтные ситуации почти всегда возникают только из-за того, что часть родителей не ознакомлена с условиями работы и выбранным вариантом, но уверенно имеет какое-то свое представление о том «как это должно быть». 

Я вас люблю, но читайте пожалуйста внимательно условия.